MENTIONS LÉGALES & CONFIDENTIALITÉ 


Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, ainsi qu’au respect de la vie privée de nos clients sur notre site web. Les informations personnelles que vous nous transmettez sont utilisées pour améliorer votre expérience client et assurer le bon traitement de votre commande. En aucun cas, elles ne sont utilisées à des fins commerciales.

 

1. QUI SOMMES-NOUS ?

Vos données personnelles sont traitées par Made in You Décoration 

Made in You Decoration 

19 rue Jean de la Fontaine 
49000 Angers
SIREN : 811 260 470
Code APE : 8219ZP
n°TVA intra-communautaire : 

 

Pour nous contacter 

Téléphone :                                       06.82.13.59.72

E-mail :                                              Hello@madeinyoudecoration.com

Site web :                                          http://www.madeinyoudecoration.com
Adresse physique et postale :        19 Rue Jean de la Fontaine 49000 Angers

Vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact.

www.madeinyoudecoration.com est une plateforme de vente en ligne d'objets de décoration. 

www.madeinyoudecoration.com est hebergé sur les serveurs de la société Wix :

Wix LTD. - SA - Boîte Postale N° : 40190 - San Francisco - CA 94140 - Etats-Unis - Téléphone : +1 415 639 9034

2. COLLECTE ET TRAITEMENT DE VOS DONNEES

PRÉPARATION, PAIEMENT ET LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE

Pour le bon traitement de votre commande, nous avons besoin de vos données personnelles, comprenant notamment vos nom et prénom, votre adresse mail, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et vos données de paiement.

COMPTE CLIENT
En créant un compte Made in You les informations fournies dans le cadre du traitement de votre commande y seront conservées. Votre compte client sera associé à un mot de passe, créé par vos soins. Cela vous permettra d’accéder à votre historique des commandes et de pouvoir gérer, modifier ou mettre à jour vos données personnelles.

SERVICE CLIENT
Si vous avez des questions sur nos produits ou votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client. Vos données personnelles sont alors utilisées par le service client pour faciliter la prise de contact et vous fournir une réponse appropriée.

Nous sommes également joignables sur les réseaux sociaux, à savoir Facebook ou Instagram, en posant votre question via notre service de messagerie instantanée, vous êtes libres de nous communiquer les données personnelles de votre choix.

Nous conservons vos données personnelles jusqu’au traitement, et jusqu’à résolution finale de votre demande.

POLITIQUE DES RETOURS
L’utilisation de vos données personnelles est requise pour le traitement des retours de produits ou d’articles. Nous utilisons notamment vos données bancaires pour le remboursement.

INSCRIPTION A LA NEWSLETTER
Nous réalisons des bulletins d’informations (appelés “newsletter”) pour vous tenir au courant de nos catégories de produits, de nos offres et promotions, de nos nouvelles au sein de l’entreprise. Pour personnaliser cette newsletter et la rendre plus intéressante à lire, nous nous basons sur vos données personnelles.

 

COMMENTAIRES ET AVIS
Les avis et commentaires sur nos produits et notre service client nous semblent essentiels pour optimiser votre expérience client et améliorer notre propre service. En rédigeant un avis, vous êtes libre d’indiquer les données personnelles vous concernant que vous jugerez pertinentes. Si vous le souhaitez, nous pourrons répondre à votre commentaire, mais nous conserverons l’ensemble de nos échanges sur la plateforme.

 

APRÈS LE PAIEMENT
Les cookies nous permettent également de vérifier vos informations de paiement, que ce soit pour des questions de solvabilité ou de rappel d’impayés.

LUTTE CONTRE LA FRAUDE
La collecte de ces données permet de lutter contre la fraude. C’est pourquoi nous conservons votre adresse IP, vos coordonnées et vos détails de paiement.

PUBLICITÉ
Nous conservons votre nom/prénom, adresse email et autres coordonnées pour vous proposer des offres personnalisées.

3. DISPOSITIONS JURIDIQUES

Le traitement de vos données personnelles fait l’objet de dispositions juridiques, en vertu de la loi sur la confidentialité. Cela nous permet de :

- conclure des accords entre vous et nous, comme la vente d’un produit ;

- nous conformer à des procédures légales;

- représenter nos intérêts dits “légitimes” dans le cadre de nos activités commerciales. Nous prenons aussi en compte vos propres intérêts. Cela comprend aussi la mise en place d’accord entre nos deux parties, le maintien voire l’expansion de notre relation client à travers une démarche publicitaire ou d’un profilage visant une démarche publicitaire.

Pour cela, vous nous confiez une autorisation expresse de traiter vos données personnelles. Il est possible de retirer cette autorisation à tout moment.

4. ENREGISTREMENT DE VOS DONNÉES

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978 modifiée par la Loi du 6 août 2004, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression des données personnelles que vous nous avez communiquées. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un mail au Responsable du traitement : Charbonnier Elisa  - hello@madeinyoudecoration.fr

Si vous êtes abonné à des services d'information par courrier électronique ("Newsletter"), vous pouvez demander à ne plus recevoir ces courriers en suivant les instructions figurant en fin de chacun de ces courriers, lorsque vous les recevez.

Le site s'engage à ne transmettre aucune donnée personnelle à un quelconque tiers qui ne serait partenaire du site. Toutes les informations collectées sont conformes à la réglementation en vigueur de la CNIL.

5. Utilisation des Cookies

L’Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le Site web, un cookie peut s'installer automatiquement sur son logiciel de navigation. Le cookie est un bloc de données qui ne permet pas d'identifier les utilisateurs, mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site (pages consultées, la date et l'heure de la consultation, etc...) qui pourront être lues lors de visites ultérieures. Le paramétrage du logiciel de navigation permet d'informer de la présence de cookies et éventuellement, de la refuser de la manière décrite à l'adresse suivante : www.cnil.fr.

SUPPRIMER ET MODIFIER LES COOKIES

Il est possible de configurer votre navigateur pour être notifié lorsque vous recevez un cookie, ou bien pour les supprimer. Les instructions pour modifier les paramètres des cookies se situent dans l’onglet “Aide” de votre navigateur.

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6. CREDIT

Réalisation et développement du site : Sarah Bourdin 

Ce site internet a été réalisé en utilisant la solution Wix sur wix.com.



7. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification fera l’objet d’une publication ou bien d’une notification individuelle par email, si cela est nécessaire.

 

Dernière mise à jour : 25 Juillet 2019

 Nous contacter

Elisa

06-69-61-45-84

Sarah

 06-82-13-59-72

Email: hellomadeinyou@gmail.com

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